“我这次来兑现承诺,到长阳一定到你的公司看看。我很敬佩你,从山里出来,通过自己的努力和坚持,带动下岗职工、失地农民等500多人就业,确实不简单。”9月12日,省委书记、省人大常委会主任李鸿忠冒着小雨来到长阳土家族自治县群英家政物业管理公司,亲切看望省人大代表、公司创办人朱琼英。对朱琼英带领一支由下岗女工、农村大龄妇女组成的“娘子军”干家政服务工作,李鸿忠给予高度赞扬,他要求宜昌市、长阳自治县负责同志大力支持朱琼英带领姐妹们自主创业就业。
朱琼英自小家境贫寒。1994年,她开始了打工生涯,先后做过服务员、售货员、收账员。1998年,她在北京一家家政公司打工,两年后,成为一名本领过硬的家政服务员。
“老是给别人打工总不行,我还是得自己干。”2000年,朱琼英回到长阳开了一家家政服务店,“当时,大家对家政服务有很大的误解,听说是给别人做家务,觉得面子上过不去,没有一个人愿意来。”因此,有业务的时候,朱琼英只好关上店门自己出去做工。过了几个月,才有二三名下岗女工来到店里,朱琼英带她们出去,一起干活,手把手地教她们家政服务的专业知识。
“创业,靠勤劳,更要靠眼光!”2005年,朱琼英成立长阳第一家家政服务公司——“群英家政”。创业初期,没钱做广告。她就跑到各个小区、宿舍楼,挨家挨户敲门做口头宣传。为此,没少遭人白眼和误会。
为满足不同客户的需求,朱琼英推出系列服务套餐,如像手机那样的“包月”、“包年”制,以优惠价格吸引长期客户;还推出了保姆、钟点工、孤单老人陪护、小孩寄托、月嫂等特色服务项目。
由于服务质量高、社会信誉好,“群英家政”渐渐地在清江河畔叫响了自己的品牌。2008年8月,朱琼英将家政服务公司升级为“群英物业管理有限公司”。
不仅自己带头创业,朱琼英还积极帮助下岗职工、困难姐妹创业就业。除为农村妇女提供进城务工岗位,她还专门为她们拟定系列培训课程。2007年,龙舟坪镇妇女向玉玲参加家政培训,如今已成长为“群英物业”的区域负责人。
10多年的打拼,“群英家政”已拥有近500名员工,其中农村“40”“50”妇女占一半,其他多为下岗工人。2010年底,一家水泥企业改制,朱琼英主动援手,为38名工人提供就业岗位。听说家乡楠木坪村要修公路,朱琼英二话没说,拿出近5万元,并从宜昌请来挖机,资助修通了父老乡亲盼望已久的公路,老乡们都打心眼里感激这位从山里走出去的打工妹。
社会各界也把呵护和关爱的目光投向朱琼英,授予她全县“劳务经济带头人”、“长阳十大杰出青年”、“湖北省优秀农民工”等荣誉称号。2007年至今,她连续当选为湖北省第十一届、第十二届人大代表。
在今年1月召开的省人大会议上,李鸿忠来到宜昌市代表团参加审议,朱琼英鼓起勇气,邀请李鸿忠到她的家政公司看看,李鸿忠高兴地答应了。“没想到过了这么久,李书记还记得这个约定!”省委书记的到来,让朱琼英喜出望外。
“人大代表是人民群众选出来的,我要代表家政行业和整个农民工群体说话。”朱琼英说,“没想到省委书记对我们的工作这么重视和支持,我非常荣幸,也非常感动。今后要把家政公司办好,创出品牌,让更多的困难就业者找到工作,让每一个困难家庭都有一个好的出路,也要更认真履行代表职责。”