“王书记，早上好。”每天清晨，王鲨总能听到社区居民与他热情打招呼。群众的一声“早上好”，拉开了王鲨一天工作的序幕，也是他近20年扎根社区工作的动力。

      作为武汉市江汉区人大代表、江北社区党委书记，王鲨在走街串巷中吸纳民意、汇聚民智，在默默耕耘中替民发声、为民解难，被群众亲切地称为贴心代表、暖心书记。

“走进居民家门，才能打开群众心门”

      好的社区工作者都有属于自己的“进门”故事。

      居住于江北社区江汉北村的陈师傅和妻子都是残疾人。夫妻二人没有稳定收入，一家三口挤在一间约40平方米的顶层内，夏天像蒸笼、冬天像冰窖，房顶还有一条足足两米多长、一厘米宽的裂缝，每逢雨天，屋内就会摆满接漏水的盆盆罐罐。

      面对身体的残疾和生活的压力，陈师傅一家终日愁容满面、垂头丧气。得知这一情况后，王鲨下定决心一定要帮助他们走出困境。

      刚开始，陈师傅一家对“不请自来”的王鲨充满防备。面对拒绝，王鲨依然多次主动上门，有时是拉家常，有时是带着米面油慰问，通过积极衔接有关部门维修陈师傅家的房屋，帮助陈师傅挂号看病，为陈师傅及其妻子介绍工作……不知不觉间，王鲨变成了陈师傅一家的知心人、老朋友。

      “走进居民家门，才能打开群众心门。”5年来，王鲨先后走访联系选民近千人，收集选民意见建议600余条，帮助辖区困难群众、困难职工解决实际问题50多个，“有困难找王鲨”早已在江北社区口口相传。

“找准居民群众需求，不怕事、不避事、能干事”

      在社区工作，没有轰轰烈烈，但把一件一件小事做好也殊为不易。

      江北社区原外贸宿舍属于典型的老旧小区，既没有物业管理，大门也无人看守，不少外来人员随意进出小区张贴广告、发放传单，居住安全得不到保障，居民们盼着安装智能门禁系统，但经费难以解决。

      “办法总比困难多，居民的需求大过天。”经过多次现场考察，王鲨积极联系辖区内的移动通信公司，商定在小区公共区域投放广告，以广告收益解决智能门禁系统的安装维护费，并组织小区群众与移动通信公司相关负责人面对面沟通，达成一致意见。之后，他还多次到现场跟进门禁系统安装施工等具体问题。很快，外贸宿舍装上了全新的智能门禁系统，小区居民喜笑颜开。

      社区原来的友好公园，由于健身器材年久失修，不仅无法提供健身服务，还存在安全隐患。王鲨积极争取街道和政府部门支持，带领群众一起研究制定整体改造方案，换上了全新的健身器材，种上了层次分明的花草，并在外墙立面上完成了精美彩绘，为旧公园“换新颜”，打造成群众茶余饭后最常去的公共活动区域。

“只要找准居民群众需求，不怕事、不避事、能干事，很多矛盾和问题都能迎刃而解。”王鲨常对身边的同事说,大家选我当人大代表、社区书记，是对我的信任，我要对得起这份荣誉和责任！

“引导居民走出自己的小家，汇入社区的大家”

      整洁的小区环境、绿意盎然的公园、标准化的垃圾分类设备……如今的江北社区环境优美、秩序井然，居民怡然自得，折射出美好环境与幸福生活共同缔造的治理成效。

      作为社区党委书记，王鲨积极探索社区治理机制创新，总结提炼出“九宫格”工作法。

      按照“九宫格”工作法，江北社区“分格而治、分类而聚”，群众积极竞聘担任“公园管理师”“九宫格剧场管理师”等各类社区美好生活“缔造师”，主动参与社区共治，自发商定“楼栋公约”“卫生公约”等居民自治公约，实现了社区与群众的“双向奔赴”。

      作为基层人大代表，王鲨始终密切关注社区治理和民生实事，先后提出《关于增加小区电动车充电桩数量并加强管理的建议》《关于老旧小区内电线改造的建议》《关于进一步加大对残疾人群体帮扶力度的建议》等7件代表建议，通过多种渠道推动解决了重点道路绿化提升、九宫格剧场建设、文化墙翻新等民生热点问题70余个。

      扎根基层、履职尽职，王鲨无怨无悔、尽心尽力。武汉市先进基层党组织、江汉区先进基层党组织、武汉市优秀共产党员、江汉区十佳社区党组织书记……多项荣誉和群众的有口皆碑，见证了他用奉献谱写的华章。