咸宁市五届人大常委会第二十一次会议听取和审议了市政府关于全市物业服务和管理专题询问承诺完成情况的报告，并进行满意度测评，满意20票，基本满意5票，不满意4票。

去年10月24日，咸宁市人大常委会首次以直播形式开展全市物业服务和管理工作专题询问。询问会后，市人大常委会迅速对代表们提出的问题、建议进行汇总梳理，形成常委会审议意见，按法定程序转交市政府研究处理。市政府及相关部门先后制定出台相关制度办法，有序规范物业服务和管理工作。虽然取得了明显成效，但是，当前少数小区仍然存在一些问题。常委会组成人员在审议报告时，对全市物业服务和管理工作提出了一些意见和建议，进行满意度测评时，给予4票不满意。

针对物业管理还有不满意的问题，市人大常委会要求市政府及有关部门持续发力，推动问题的有效解决。如果群众对整改落实的效果还不满意，市人大常委会将再次对物业服务和管理进行专题询问，持续监督物业管理工作，直到群众满意为止。这是市人大常委会就全市物业服务和管理工作开展专题询问之后的再监督，凸显人大监督工作的真担当。