新年上班第一天，武汉市新洲区人大常委会代表服务中心焕然一新，正式开放对外接待服务，这也是全市首家代表服务对外接待窗口。

新洲区代表服务中心的主要职能职责为：积极为全区各级人大代表开展活动、履行职责提供服务；协助开展人大代表参加会议期间和闭会期间的各项活动；为人大代表议案和建议、批评、意见的提出和处理提供服务；了解、反映人大代表工作和接受人民群众监督的情况；承办属于区人大常委会职权范围内与代表工作有关重大问题的调查研究；收集代表履职的有关信息和调研成果，做好新洲人大的对内对外宣传等工作。自2018年3月挂牌成立以来，已协助开展各级人大代表参加会议期间的活动5次、闭会期间活动50余次，撰写代表履职的有关信息和调研成果200余篇，受到代表们的广泛好评。

2019年，为进一步提升中心的服务水平，建立了代表服务接待大厅，为人大代表知情知政提供服务。在接待大厅，代表们按照相关管理办法，可查看、查询区人大司法监督工作平台、预算监督工作平台和政府投资项目在线监督平台。通过智能触摸显示屏，代表和公众可以通过新洲人大网站、公众号，了解区、街、镇人大各项工作开展情况，同时可接受代表和公众对相关工作提出建议和意见。还可以接待并处理与代表工作相关的来信来访。整个大厅功能齐全、信息完备，整洁温馨，代表在这里真正找到家的感觉。\