她是商会党支部里敢为人先挑大梁的“蔡书记”，她是几百上千家个体工商户的“蔡大姐”，她也是张家口小学孩子们的“蔡妈妈”。西陵区第七届、八届人大代表，宜昌市兴民信物资有限公司董事长蔡开明，把企业和社会责任担于双肩，在发展自己企业的同时，不忘带动整个行业的发展，用爱心和真情奉献回报社会，忠实履行了一名人大代表的职责，她是商会主心骨，更是群众贴心人。

“刚”“柔”并济 推动行业良性发展

    “钢材是国家生产的主要资料，掺不得一点假。”在蔡开明所创办的宜昌市兴民信物资有限公司接待室的墙面上，“文明诚信私营企业”“消费者满意单位”“A+信用单位”等牌匾格外亮眼。

    作为宜昌钢材商会党支部书记，蔡开明在时刻不忘提高自己的党性修养的同时，也积极发挥示范带动作用。根据党中央“八项规定”并结合《钢材商会章程》，蔡开明所在的党支部制订了“共产党员自律公约”。“心往一处想，力往一处使”，党员自觉发挥带头作用，开展一系列活动，为提升商会的整体竞争力献出了不可或缺的正能量。

    与对待产品质量、党员责任与义务上的“刚”不同，平日里的她则是一位柔和的知心“蔡大姐”。夜明珠钢材市场内商户发生矛盾纠纷，无论多忙，蔡开明都会放下手中的工作第一时间赶到现场协调。时间久了，市场内的商户遇到困难，甚至是夫妻俩闹别扭，都习惯主动找她交流谈心。

    “如果不是蔡大姐，我的家恐怕不会这样美满了。”回忆起往事，曾得到“蔡大姐”帮助的市场内商户依然眼眶湿润。前年，该商户经营亏损，此时他的妻子又突发脑溢血，生命垂危，这个家庭已承担不起巨额的治疗费用。情急之下，他试着拨通了“蔡大姐”的电话，“蔡大姐”告诉他不要担心，让他先把病人送到医院，前期的治疗费用她来想办法筹集。蔡开明挂完电话，迅速召集了10多位商户，在她的带领下，救急的治疗费用在第一时间送到该商户妻子的病床前。“蔡大姐就是我们市场内几百家商户的主心骨”，他激动地说道。

尽责尽职 为民代言主动作为

    作为一名企业家，蔡开明当选为西陵区人大代表，她感受到肩上的责任越来越重了。一路走来，蔡开明积极参加区人大、街道联络处组织的人大代表活动，严格依法履职。

    “夜明珠市场和平湖码头附近新开设了不少门面，人流量剧增，但附近没有人行横道，交通事故时有发生，对群众的生命安全造成隐患。”细心的蔡开明留意到这个情况后，亲自拍照、调研，提出了《关于在夜明珠钢材市场及平湖码头之间划设人行横道线的建议》，向所在人大代表小组和区人大常委会反映。同年6月，葛洲坝交警部门在该路段铺设了人行横道，保证了人民群众的通行安全。

    紧接着，夜明珠路段BRT开建。这一建设牵动着夜明珠钢材市场和恒昌市场及周边商户的心。蔡开明根据实际情况，提出了《关于夜明珠路段BRT交通规划方案的建议》，受到市、区政府的高度重视，2017年这一方案得到落实，为几百家商户改善了交通环境。

    “人大代表就是为老百姓代言的，人大代表必须到基层面对面听取他们的所求所盼。”几年来，蔡开明积极参与夜明珠街道人大联络处组织的代表联系选民“固定接待日”活动。在活动中，平湖馨苑居民王灿宏向蔡开明反映问题——新成立的社区没有银行网点、超市，生活极为不便。接到问题后的第二天，蔡开明就走访社区，察看社区建设情况，认真记录群众诉求。经过多次协调沟通，最终通过招商引资渠道，设立了工商银行网点和惠美佳大型超市，还引进了药房、餐馆等配套服务，较好地满足了社区居民的日常生活需求。

与爱同行 六年公益不忘初心

    2017年，“代表行动”活动在西陵区如火如荼地开展。蔡开明再次走进其对点帮扶的张家口小学帮扶了4名留守学生。

    2018年5月1日，是张家口小学贫困学生崔明阳无比幸福的一天，她的“蔡妈妈”又来家里看望她和奶奶了。

    时间回溯到2011年的冬天。蔡开明到张家口小学探望支教的女儿，当她看到许多孩子在寒冬里衣衫单薄、手生冻疮，甚至没有一双合适的棉鞋，露出冻坏的脚趾时，蔡开明流下了眼泪，心疼不已。她当即找到该校校长，表示将长期资助困难学生。几天后，蔡开明带着50套棉衣、棉鞋以及学习用品再次来到学校。之后的6年，蔡开明每年都要抽出时间，风雨无阻地去学校看望孩子们。

    几年来，蔡开明通过宜昌市个私协会副会长的身份，多方宣传，陆续召集了20多位协会会员，结对帮扶了25名学生，为孩子们送去生活费和学习、生活用品。同时，她还与孩子们游戏、交流，让留守儿童感受到了温暖。

    除了关注留守儿童外，她一直尽自己最大的努力从事慈善事业。汶川地震发生后，她亲自组织个私协会捐款33万元；在四川雅安再发特大地震后，她毫不犹豫地带头向灾区捐款，积极呼吁并组织钢材市场的企业向灾区人民捐款捐物高达35万元。每年夏天，她总会带着公司的员工，为钢材市场的起重和搬运工人送去水果和防暑用品，为他们送去炎炎夏日里的阵阵清凉……

    “多年前，朋友在我的家庭需要帮助之时施以援手，从那时起，我就告诉自己要尽最大的努力去帮助其他有需要的人。”多年来，蔡开明从未停止过脚步，用自己的实际行动回馈社会和人民，也赢得了当地百姓的一致赞许。

    “我是一个极其平凡的人，身为人大代表，我不能辜负党和人民对我的信任，尽自己最大的努力来回报社会，是一件最幸福的事情，这条路我会一直走下去！”蔡开明深情地说。