开展“三严三实”专题教育以来，领导干部开始进一步转变工作作风，真抓实干，纷纷走下基层，广泛听取群众的意见，深入调查研究。但也看到，有的领导干部在听取群众意见时仍然停留在形式上，他们虽然该听的听，该问的问，该记的记，但他们听完了，问完了，记完了，也就完事了，再也没有了下文，群众所反映的困难得不到解决，问题得不到解决，矛盾得不到解决。这反而伤了群众的心，失去了群众的信任，引起群众的不满。

　　之所以发生类似问题，一是个别领导干部缺乏唯“实”意识，还停留在形式主义上，认为听取意见就是听取意见，注重一个“听”字，把听取意见当作指标和任务来完成。二是对群众的情感不够，不设身处地地考虑群众的感受，不能真正关心群众的疾苦，不能真心实意地为群众办实事。三是工作能力的制约，缺乏解决问题的思路和办法，对群众所反映的问题束手无策。凡此种种，都是与“三严三实”背道而驰，需要坚决克服和纠正。

　　领导干部在听取群众意见时，不但要听取真实的意见，还是进行真实的梳理。切莫避重就轻，好大喜功。因为有的人虽然听取了不少群众的意见，但在梳理汇总时，却动起了心计，对于那些影响不好的、拿捏不准的、比较敏感的问题，一概隐藏起来，使群众反映强烈的问题难见天日，让群众说了白说，自己听了之后只当作了耳旁风。如此一来，更疏远了党群关系和干群关系。

7月1日，习近平总书记在主持召开中央全面深化改革领导小组第十四次会议并发表重要讲话中强调，“要把‘三严三实’要求贯穿改革全过程，引导广大党员、干部特别是领导干部大力弘扬实事求是、求真务实精神。”领导干部广泛听取群众意见，深入调查研究，说到底还是为了给群众解决困难、解决问题、解决矛盾。这就需要领导干部在听取群众意见时，作风要扎实，态度要端正，做到想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，对于能够解决的问题要立即解决，对于需要多部门共同解决的问题要积极协调统筹解决，对于那些暂时由于某些方面的因素尚难解决的问题要向群众讲清楚，说明白，待条件成熟后再予以解决。决不能让群众说了白说，自己听了白听。也就是说，领导干部在听取群众意见时，既要认真听，认真记，最重要的是要认真解决。只有对群众所反映的问题件件有落实，事事有回音，这样才能受到群众的欢迎，才能使“三严三实”专题教育取得更大的成效。