在荆州市沙市区胜利街办，有一个各方关注度很高的社区，曾先后获得省和谐社区、省充分就业社区、省综合治理文明小区、省民政老年星光先进集体等称号，这就是位于长港路中段的王板桥社区。这些荣誉的取得，离不开一个人，她就是省人大代表、王板桥社区党委书记杜芝凤，一位从事社区工作近30年的“老社工”,一位过了退休年龄依然活跃在服务居民岗位上的“老姨妈”。                

扎根社区办实事

　　上世纪80年代，杜芝凤刚到王板桥社区（原沙市三纺居委会）时，面对一间不足15平方米的低矮旧平房、一张破损不堪的办公桌和几把摇晃晃的椅子，她没有抱怨和退缩，而是默默地背上装有笔和记事本的挂包，逐户上门看望居民、了解情况、收集信息。

　　王板桥属于“厂居型”社区，实际状况远比她想象的还要糟。随着企业的逐步改制，社区建设投入严重不足，辖区道路狭窄凹凸不平，占道经营现象严重，无路灯、无公厕、无绿地、无树荫，更谈不上居民活动场所了。居民住的大多是企业盖的老式楼房，一到烧饭时间，楼栋内煤烟水雾缭绕。水表、电表是公用的，邻里之间经常为公摊的水费、电费扯皮，有时还会发生一些矛盾冲突，闹得不可开交。

　　面对一大摊子事情，她真正感受到了工作的艰难。那段时间，每天流过多少次眼泪，受过多少次委屈，连她自己都无法统计。

　　乱搭乱盖、占道经营，是许多老城区的通病，王板桥社区也不例外，居民对此反映很强烈。面对大家期盼的眼神，杜芝凤毅然决定，不管遇到多大的困难，一定要把这件事情办好办实，让居民们满意。那一段时间，她起早贪黑，天天工作10多个小时，一家家上门问情况、找对策，笔记写了好几本，各家各户走了个遍。俗话说，堵不如疏。她在摸清相关情况后，并没有马上组织拆违，而是积极向有关部门反映，寻求各方支持，帮助居民解决后顾之忧，工作局面终于打开了，许多居民都选择了自拆，拆违工作顺利推进。

　　跑的时间长了，调解的次数多了，居民渐渐了解了她的工作，也理解她，对她的工作给予了很多的支持和帮助，让她感到欣慰、甚至感动。

　　“只要我还在这岗位上一天，就要和辖区居民一起建设好我们共同的‘家’。”杜芝凤如是说。

“小巷总理”大能量

　　为了社区的发展，为了辖区居民的利益，她经常带着伤病，顶着骄阳，冒着冰霜，赶在早中晚上下班时间去相关部门等候批文，等候着最后的结果，经常顾不上吃饭。经过她和居委会一班人二十多年的不懈努力，社区建起了千余平米的“党员居民服务中心”、五层楼带电梯的“社区养老服务中心”，开办了50余张床位的“老人公寓”， 办起了“居民学校”、“妇女儿童救助维权站”、“四点半钟点课堂”、“家政服务”、“简易物业”。社区还实现了网格化管理，建立了居民和党员信息平台，设立了全省一级警务室，配有治安巡逻电动专车，小区基本实现了电子监控全覆盖。

　　如今的王板桥社区，街道宽畅了，配套设施齐全了，春有花，夏有荫，秋有果，冬有绿，环境面貌焕然一新。水、电网改造后，邻里间多了和谐气氛、少了许多口舌之争。家家户户安装了煤气管道，浓烟滚滚的煤炉几乎看不到了，空气变得清新了。

       这些年，社区还开辟了室内外活动场所，装配近三十余件（套）各类文体娱乐健身器械，建立了近4000册藏书的社区图书室，每年举办“迎春”、“消夏”、“金秋”、“暖冬”文化节活动，居民文化生活更加丰富多彩。

　　辖区居民常说，虽然我们住的是七八十年代的房子，却能享受现代小区生活环境，住在王板桥是我们的福。

当好代表履好职

2013年初，杜芝凤当选为省人大代表。责任不同了，对自己的要求更高了，她常常对人说，当好一名人大代表，就是要为党和政府多做工作，为居民排忧解难。

　　她是这样说的，更是这样做的。工作之余，她经常走访选民，了解民情，征集群众的意见建议。杜芝凤当选省人大代表提出的第一个建议是关于加快社区建设步伐，是她结合工作实际，经过一个多月的深入调研后撰写的，建议数据翔实、措施具体，引起了领导重视、各方关注。

　　借省人大会议东风，在省民政厅和市政府及相关部门扶持下，杜芝凤带领社区居民委会班子多方筹集资金，建成荆州市社区中便民设施最齐全的王板桥社区服务中心。

　　辖区内企业宿舍多，下岗失业人员回来的多，为了缓解社会压力，维护家庭和睦，在各级妇联支持下，杜芝凤率先在城区创办“下岗工人社区就业一条街”，开展“百姓创家业”活动，使上百名下岗妇女实行了就业和创业。居民陈志发的妻子无业，他从棉纺厂下岗后，既无技能又无本钱，小孩还在读书，本不富裕的家庭更加捉襟见肘。在杜芝凤的帮扶下，陈志发开了一家小商品店，解决了一家生活；某厂女工姜国凤下岗后，生计无着落，是杜芝凤帮她申办小额贷款，建起禽蛋制品加工厂，产品还进入到大超市销售。

　　在王板桥社区，无论男女老少，家里有难事急事烦心事都爱找杜芝凤，特别是当选为省人大代表以后，找她的人更多了，不论是白天黑夜，还是辖区内外，只要群众找上门，她都热情接待。

　　居民李克春办理退休时，不慎将资料全部遗失，哭着跑到杜芝凤面前求助。杜芝凤一连几天冒着高温酷暑，跑多个部门及时为她办齐了退休资料；孤儿卢迪从读中学到入伍，再到复员参加工作，都是杜芝凤一手操办；今年87岁的王兰香老人5年前老伴去世后，一人独居生活，杜芝凤把王阿姨视为自己的母亲，吃穿用看护一手承担；辖区某化工厂一对双下岗职工子女学习成绩优秀，考上高中后因经济困难即将辍学。杜芝凤知道后及时与南航荆州基地领导取得联系，争取支持，开展爱心助学活动。南航荆州基地为该生提供了三年近万元的学费，2010年该生考上了中国科技大学。

一位退休老党员特意为杜芝凤写了一首打油诗：杜芝凤你最棒，社工干部好榜样，王板桥有了你，居民生活喜洋洋。